§ 1 PREFACE THE COMPANY DRESSROOM GMBH, PETERSPLATZ 11, 1010 WIEN, MANAGING DIRECTOR IVAN NEYTCHEV+43-1-5337297, INFO@DRESSROOM.AT (NAMED ’’DRESSROOM’’ OR ’’WE’’ OR ’’US’’ BELOW) OPERATES AN ONLINE-SHOP AT THE INTERNET-ADDRESS WWW.DRESSROOM.AT (NAMED ’’WEBSITE’’ BELOW). ALL ORDERS PLACED VIA THIS WEBSITE AND ALL DELIVERIES AND SERVICES ARE SUBJECT TO OUR SUBSEQUENT GENERAL TERMS AND CONDITIONS IN THE RELEVANT VERSION AT THE ORDER DATE. WE DO NOT ADMIT DEVIATING CLAUSES UNLESS WE HAVE AGREED TO THEIR VALIDITY IN WRITING. § 2 IMPORTANT INFORMATION 1. THE GOODS OFFERD ON WWW.DRESSROOM.AT ARE PRESENTED AT THE WEBSITE AS DIGITAL PHOTOGRAPHS OF EXISTING PRODUCTS. SLIGHT DIFFERENCES BETWEEN PHOTOGRAPHS AND REALITY DO NOT ESTABLISH A DEFECT OF THE ORDERED GOODS. 2. WE CONTINUOUSLY UPDATE THE AVAILIBILITY OF OUR MERCHANDISE, THEREFORE IT NORMALLY CORRESPONDS TO THE EFFECTIVE STOCK IN OUR WAREHOUSE. NEVERTHELESS, PLEASE NOTE THAT IN EXCEPTIONAL CASES GOODS PRESENTED ON OUR WEBSITE MIGHT NO LONGER BE AVAILABLE AT THE TIME OF THE CUSTOMER’S VISIT TO THE WEBSITE AS WELL RESPECTIVE PRICES MIGHT HAVE CHANGED. IN SUCH IMPROBABLE CASES WE INFORM THE CUSTOMER BY EMAIL NOT LATER THAN THE NEXT WORKING DAY AFTER THE ORDER DATE. ALL PRICES SHOWN INCLUDE THE AUSTRIAN VAT AND EXCLUDE SHIPPING COSTS. 3. WE ARE ENTITLED TO PERFORM PARTIAL DELIVERIES. 4. VALIDATION OF GIFT CERTIFICATES IS ONE YEAR ONWARD FROM DATE OF PURCHASE. THEY CANNOT BE RETURNED. § 3 CONTRACT CONCLUSION 1. BY TRANSMITTING YOUR ORDER VIA OUR WEBSITE TO US YOU MAKE A BINDING OFFER TO ENTER INTO THE CONTRACT. TRANSMITTING YOUR ORDER MEANS THAT YOU HAVE FINALIZED THE ORDER BY ENTERING ALL REQUESTED INFORMATION DURING THE ORDER PROCESS AND SENT THE ORDER FORM TO US BY CLICKING THE ’’CONFIRM ORDER’’ BUTTON. THE CONTRACT IS ENTERED WHEN WE SEND THE ORDERED MERCHANDISE TO YOU WHICH HAPPENS ON THE NEXT WORKING DAY OR EARLIER. 2. DRESSROOM IS ENTITLED TO REJECT ORDERS WITHOUT STATING ANY REASONS, ESPECIALLY IF THERE IS SUSPICION THAT THE GOODS PURCHASED ON OUR WEBSITE ARE TO BE SOLD TO THIRD PARTIES COMMERCIALLY. § 4 SAVING OF THE CONTRACT WE SAVE YOUR ORDER DATA. AS SOON AS YOU HAVE COMPLETED YOUR ORDER BY CLICKING THE ’’CONFIRM ORDER’’ BUTTON AND YOUR CREDITCARD DETAILS HAVE BEEN SUCCESSFULLY CHECKED YOU WILL RECEIVE THE ORDER CONFIRMATION AS WELL AS THIS GENERAL TERMS AND CONDITIONS BY EMAIL WHICH BOTH CAN BE PRINTED OUT. § 5 DELIVERY AND SHIPPING 1. DEPENDING ON THE COUNTRY OF DESTINATION THE DELIVERY OF YOUR ORDER WILL BE HANDLED USING WELL-PROVEN COMPANIES SUCH AS TNT, DHL, UPS AND THE AUSTRIAN POST CORP. WORKING WITH THEIR INTERNATIONAL PARTNERS. WE CURRENTLY SHIP TO EU COUNTRIES ONLY. 2. YOUR GOODS ARE PACKED AND READY TO BE SHIPPED NOT LATER THAN THE NEXT WORKING DAY AFTER YOU CONFIRMED YOUR ORDER. AVERAGE DELIVERY TIME IS 1-4 WORKING DAYS WITHIN THE EUROPEAN COMMUNITY. § 6 PAYMENT THE PAYMENT OF YOUR ORDER CAN BE DONE EITHER BY CREDITCARD (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS) OR BY DEBITING YOUR PAYPAL-ACCOUNT. ALL FORMS OF PAYMENT ARE OPERATED BY OUR PROVEN AND TESTED PARTNERS QPAY/QENTA AND PAYPAL. § 7 TITLE RETENTION UNTIL FULL PAYMENT IS DONE DRESSROOM RETAINS ITS TITLE TO THE GOODS. § 8 QUESTIONS REGARDING ORDERS OR COMPLAINTS PLEASE ADDRESS YOUR QUESTIONS REGARDING YOUR ORDER TO OUR CUSTOMER CARE TEAM: EMAIL: INFO@DRESSROOM.AT TEL.: +43-1-533 72 97 FAX: +43-1-533 76 70 OPENING HOURS: MONDAY TO FRIDAY 12.00 – 18.00H CET § 9 WARRANTY LEGAL WARRANTY REGULATIONS APPLY. § 10 RETURN REGULATIONS YOU MAY RETURN MERCHANDISE WITHIN 14 DAYS OF RECEIPT PROVIDED THAT THE GOODS ARE SENT TO US BY REGISTERED MAIL TO OUR ADDRESS BELOW. THE 14 DAYS TERM STARTS ON THE DAY AFTER YOU HAVE RECEIVED THE GOODS TOGETHER WITH THIS RETURNS INFORMATION. REDUCED ITEMS (SALE) ARE EXCLUDED FROM THIS RIGHT OF RETURN. ONLY NON-FAULTY GOODS WHICH ARE IN THEIR ORIGINAL CONDITION WITH ALL TAGS ATTACHED AND IN THEIR ORIGINAL PACKAGING WILL BE ACCEPTED. FOOTWEAR MUST BE IN THE ORIGINAL, UNDAMAGED BOX AND MUST BE WRAPPED IN AN ADDITIONAL OUTER LAYER AS THE BOX IS CONSIDERED AS PART OF THE PRODUCT. WE ARE UNABLE TO ACCEPT ITEMS WHICH HAVE BEEN WORN, ALTERED OR WASHED. WE STRONGLY ADVISE ALL CUSTOMERS TO CAREFULLY CHECK GOODS IMMEDIATELY UPON RECEIPT BEFORE REMOVING ANY ATTACHED TAGS AND BEFORE DISPOSING OF ANY ORIGINAL PACKAGING. BEFORE LEAVING OUR WAREHOUSE TO YOU OUR GOODS UNDERGO AN ACCURATE QUALITY CONTROL CHECK. NEVERTHELESS THERE MIGHT OCCUR THE UNLIKELY ACCIDENT OF DISPATCHING A FAULTY ITEM. PLEASE INFORM OUR CUSTOMER SERVICE TEAM WITHIN 3 DAYS OF RECEIPT BY EMAILING TO INFO@DRESSROOM.AT. ALL RETURNS HAVE TO BE COMMUNICATED TO US WITHIN THE ABOVE-MENTIONED TIME LIMITS. TO DO SO PLEASE EMAIL US INCLUDING THE CONCERNED ORDER- AND ITEM-NUMBER AS WELL AS THE REASON FOR THE DESIRED RETURN IN ORDER TO RECEIVE A RETURN AUTHORISATION NUMBER. ONLY RETURNS WITH A VALID RETURN AUTHORISATION NUMBER WILL BE ACCEPTED FOR REFUND. PLEASE NOTE THAT SHIPPING FEES WILL NOT BE REFUNDED. FOR ALL INTERNATIONAL RETURNS, PLEASE ENSURE THAT YOU CLEARLY DECLARE THE GOODS AS ‘UNWANTED RETURNS’ ON ALL PAPERWORK FOR CUSTOMS. IF YOU FAIL TO DO SO, WE WILL BE CHARGED IMPORT DUTY WHICH WE WILL NEED TO PASS ON TO YOU WHEN REFUNDING YOUR CARD. WHEN ALL REQUIREMENTS HAVE BEEN MET WE WILL NOTIFY YOU AND REFUND THE COST OF THE RETURNED PRODUCTS TO YOUR CREDIT CARD. PLEASE NOTE THAT THE TIME FRAME FOR SUCH REFUNDS IS NOT UNDER OUR INFLUENCE BUT DEPENDS ON THE CREDIT CARD USED FOR THE ORDER. PLEASE SEND ALL RETURNS TO: DRESSROOM GMBH RETURNS PETERSPLATZ 1010 WIEN AUSTRIA IF YOU WOULD LIKE ANY MORE INFORMATION ABOUT OUR RETURN REGULATIONS PLEASE CONTACT OUR CUSTOMER CARE TEAM: E-MAIL: INFO@DRESSROOM.AT PHONE.: +43-1-533 72 97 FAX: +43-1-533 76 70 OPENING HOURS: MONDAY THROUGH FRIDAY 12.00 – 18.00H CET § 11 DATA PROTECTION WE TAKE YOUR SECURITY AND PRIVACY VERY SERIOUS.THE MAIN PURPOSE WE ARE USING YOUR INFORMATION FOR IS TO ENSURE THAT GOODS ARE SUPPLIED TO YOU AS EFFICIENTLY AS POSSIBLE. THAT INCLUDES THAT WE SHARE IT WITH THIRD PARTIES SUCH AS SHIPPING COMPANIES IN ORDER TO SERVICE YOU CORRECTLY. WE DO NOT DISCLOSE YOUR DETAILS TO ANY OTHER PARTY. WE ALSO SAVE YOUR INFORMATION TO BE ABLE TO ASSIST YOU WITH ANY QUERY YOU MIGHT HAVE CONCERNING COMPLETED, PENDING OR FUTURE ORDERS. WE WILL DO OUR BEST TO KEEP ANY INFORMATION WHICH WE HOLD ABOUT YOU UP TO DATE AND ACCURATE. PLEASE HELP US TO DO THIS BY INFORMING US ABOUT ANY CHANGE OF YOUR PERSONAL DETAILS PARTICULARLYWITH REGARD TO YOUR CONTACT INFORMATION. YOU ACKNOWLEDGE THAT DATA YOU PROVIDE TO US MAY BE TRANSFERRED TO ANY PERSON, FIRM OR COMPANY TO WHOM WE SELL THE WHOLE OR A SUBSTANTIAL PART OF OUR BUSINESS OR TO WHOM WE TRANSFER ANY OF OUR RIGHTS OR OBLIGATIONS UNDER A CONTRACT WITH YOU. PLEASE CONTACT US IF YOU HAVE ANY QUESTION ABOUT OUR DATA PROTECTION POLICY. INFO@DRESSROOM.AT § 12 CHOICE OF LAW, VALIDITY 1. AUSTRIAN LAW APPLIES. 2. IN CASE THAT ONE OR MORE PROVISIONS BEING INVALID, THE VALIDITY OF THE REMAINING PROVISIONS REMAIN UNAFFECTED. VIENNA, FEB 15, 2012
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 ALLGEMEINES
DIE DRESSROOM GMBH, PETERSPLATZ 11, 1010 WIEN, GESCHÄFTSFÜHRER Ivan Neytchev,
TEL +43-1-5337297, INFO@DRESSROOM.AT (NACHFOLGEND “DRESSROOM“ ODER “WIR“ ODER “UNS“ GENANNT) BETREIBT AUF EBAY EINEN ONLINE-SHOP (NACHFOLGEND "SHOP" GENANNT.
FÜR SÄMTLICHE BESTELLUNGEN, DIE SIE ÜBER DEN SHOP TÄTIGEN
UND FÜR UNSERE LIEFERUNGEN UND LEISTUNGEN GELTEN AUSSCHLIEßLICH DIE NACHFOLGENDEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
IN IHRER ZUM ZEITPUNKT DER BESTELLUNG GÜLTIGEN FASSUNG. ABWEICHENDE BESTIMMUNGEN DES BESTELLERS
ERKENNEN WIR NICHT AN, ES SEI DENN, WIR HABEN IHRER GELTUNG SCHRIFTLICH ZUGESTIMMT.
§ 2 WICHTIGE HINWEISE
1. DIE IM SHOP ANGEBOTENEN WAREN SIND AUF DER INTERNET-SEITE IN FORM VON DIGITALEN FOTOGRAFIEN VON DEN REAL EXISTIERENDEN WAREN DARGESTELLT. GERINGFÜGIGE ABWEICHUNGEN ZWISCHEN DARSTELLUNG UND WIRKLICHKEIT STELLEN KEINEN MANGEL DER BESTELLTEN WARE DAR.
2. DIE VERFÜGBARKEIT UNSERER ARTIKEL WIRD LAUFEND AKTUALISIERT UND ENTSPRICHT IN DER REGEL DEM TATSÄCHLICHEN WARENSTAND. DENNOCH KANN ES IN AUSNAHMEFÄLLEN VORKOMMEN, DASS DIE IM SHOP PRÄSENTIERTEN PRODUKTE ZUM ZEITPUNKT DES BESUCHS DES KUNDEN AUF DER INTERNET-SEITE NICHT MEHR VERFÜGBAR SIND ODER SICH DIE ENTSPRECHENDEN PREISE GEÄNDERT HABEN. IN SOLCHEN AUSNAHMEFÄLLEN INFORMIEREN WIR DEN KUNDEN SPÄTESTENS AM NÄCHSTEN WERKTAG NACH DER BESTELLUNG SCHRIFTLICH PER EMAIL. DIE ANGEGEBENEN PREISE SIND INKLUSIVE MEHRWERTSTEUER UND EXKLUSIVE DER VERSANDKOSTEN DARGESTELLT.
3. DRESSROOM IST BERECHTIGT, TEILLIEFERUNGEN ZU ERBRINGEN.
4. GESCHENKGUTSCHEINE SIND AB KAUFDATUM EIN JAHR GÜLTIG UND VON DER RÜCKGABE AUSGESCHLOSSEN.
§ 3 VERTRAGSABSCHLUSS
1. EIN VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND UNS KOMMT ERST MIT DER ZUSENDUNG DER BESTELLTEN WARE AN SIE DURCH UNS ZUSTANDE. BEI DEM KAUF IN UNSEREM SHOP AUF EBAY GEBEN SIE EIN VERBINDLICHES ANGEBOT AN UNS AB, DEN VERTRAG MIT IHNEN ZU SCHLIESSEN.
2. DRESSROOM IST BERECHTIGT, EIN ANGEBOT IHRERSEITS OHNE ANGABE VON GRÜNDEN ABZULEHNEN, INSBESONDERE, WENN DER BEGRÜNDETE VERDACHT BESTEHT, DASS DIE ÜBER INTERNET BEZOGENEN WAREN GEWERBLICH WEITERVERÄUSSERT WERDEN SOLLEN.
§ 4 LIEFERUNG & VERSAND
1. DER VERSAND ERFOLGT JE NACH BESTIMMUNGSLAND UNTERSCHIEDLICH, JEDOCH IMMER MIT RENOMMIERTEN TRANSPORTUNTERNEHMEN WIE DER ÖSTERREICHISCHEN POST AG, TNT, FEDEX, DHL UND UPS. DAS TRANSPORTRISIKO TRÄGT DRESSROOM. INTERNATIONAL VERSENDEN WIR IN ALLE EU LÄNDER.
2. DIE WARE IST SPÄTESTENS AM IHRER BESTELLUNG FOLGENDEN WERKTAG VERSANDFERTIG. SOFERN NICHT ANDERS VEREINBART, ERFOLGT DIE LIEFERUNG IN DER EUROPÄISCHEN UNION INNERHALB VON EINEM BIS VIER WERKTAGEN AN DIE VOM BESTELLER ANGEGEBENE LIEFERADRESSE, ABHÄNGIG VOM LIEFERORT.
3. SENDUNGEN AUSSERHALB DER EU:
DERZEIT VERSCHICKT DRESSROOM KEINE WAREN AUSSERHALB DER EU.
§ 5 BEZAHLUNG
ALLE ZAHLUNGEN SOWIE GUTSCHRIFTEN WERDEN AUSSCHLIESSLICH IN EURO ABGEWICKELT.
§ 6 EIGENTUMSVORBEHALT
DIE GELIEFERTE WARE BLEIBT BIS ZUR VOLLSTÄNDIGEN BEZAHLUNG IM EIGENTUM VON DRESSROOM.
§ 7 FRAGEN ZUR BESTELLUNG ODER BEI REKLAMATIONEN
FRAGEN ZU IHRER BESTELLUNG ODER BEI REKLAMATIONEN RICHTEN SIE BITTEN AN UNSER SERVICE TEAM:
PER E-MAIL: INFO@DRESSROOM.AT
TEL.: +43-1-533 72 97
FAX: +43-1-533 76 70
ÖFFNUNGSZEITEN: MONTAG BIS FREITAG 12.00 – 18.00H MEZ
§ 8 GEWÄHRLEISTUNG
ES GILT DAS GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGSRECHT.
§ 9 RÜCKGABERECHT
SIE KÖNNEN DIE ERHALTENE WARE OHNE ANGABE VON GRÜNDEN INNERHALB VON ZWEI WOCHEN DURCH RÜCKSENDUNG DER WARE ZURÜCKGEBEN. DIE FRIST BEGINNT AM TAG, NACHDEM SIE DIE WARE UND DIESE RÜCKGABEBELEHRUNG ERHALTEN HABEN. ZUR WAHRUNG DER FRIST GENÜGT DIE RECHTZEITIGE ABSENDUNG DER WARE AN UNS. IN JEDEM FALLE ERFOLGT DIE RÜCKSENDUNG AUF IHRE KOSTEN UND GEFAHR. DIE RÜCKSENDUNG HAT ZU ERFOLGEN AN:
DRESSROOM GMBH
PETERSPLATZ 11
1010 WIEN
ÖSTERREICH
REDUZIERTE WARE (SALE) IST VON DIESEM RÜCKGABERECHT AUSGENOMMEN.
RÜCKGABEFOLGEN IM FALLE EINER WIRKSAMEN RÜCKGABE SIND DIE BEIDERSEITS EMPFANGENEN LEISTUNGEN ZURÜCKZUGEWÄHREN UND GGF. GEZOGENE NUTZUNGEN (Z. B. GEBRAUCHSVORTEILE) HERAUSZUGEBEN. DIE ZURÜCKGESENDETE WARE MUSS IN EINWANDFREIEM UND VOLLSTÄNDIGEM ZUSTAND (INKLUSIVE ETIKETT UND VERPACKUNG) SEIN. BESCHÄDIGTE, VERUNREINIGTE ODER BENÜTZTE WARE KANN NICHT ZURÜCKGENOMMEN WERDEN. EBENFALLS NICHT ZURÜCKGENOMMEN WERDEN KÖNNEN GUTSCHEINE. EINE KOMMERZIELLE NUTZUNG DER WARE VOR RÜCKGABE IST NICHT GESTATTET.
BEI EINER VERSCHLECHTERUNG DER WARE KANN WERTERSATZ VERLANGT WERDEN. DIES GILT NICHT, WENN DIE VERSCHLECHTERUNG DER WARE AUSSCHLIESSLICH AUF DEREN PRÜFUNG - WIE SIE IHNEN ETWA IM LADENGESCHÄFT MÖGLICH GEWESEN WÄRE - ZURÜCKZUFÜHREN IST. IM ÜBRIGEN KÖNNEN SIE DIE WERTERSATZPFLICHT VERMEIDEN, INDEM SIE DIE WARE NICHT WIE EIN EIGENTÜMER IN GEBRAUCH NEHMEN UND ALLES UNTERLASSEN, WAS DEREN WERT BEEINTRÄCHTIGT. VERPFLICHTUNGEN ZUR ERSTATTUNG VON ZAHLUNGEN MÜSSEN INNERHALB VON 30 TAGEN ERFÜLLT WERDEN. DIE FRIST BEGINNT FÜR SIE MIT DER ABSENDUNG DER WARE UND FÜR UNS MIT DEM EMPFANG.
ALLE UNTERLAGEN, DIE IHNEN BEI DER RÜCKSENDUNG HILFREICH SEIN KÖNNEN, LIEGEN IHRER WARENSENDUNG BEI.
BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR NUR RÜCKSENDUNGEN AUS DEM JEWEILIGEN LIEFERLAND AKZEPTIEREN KÖNNEN, WENN DIE LIEFERUNG BEISPIELSWEISE NACH DEUTSCHLAND ERFOLGT IST, DARF AUCH DIE RÜCKSENDUNG NUR AUS DEUTSCHLAND VERANLASST WERDEN.
SOLLTEN SIE FRAGEN ZU IHREM RÜCKGABERECHT HABEN, WENDEN SIE SICH BITTE AN UNSER SERVICE TEAM:
E-MAIL: INFO@DRESSROOM.AT
TEL.: +43-1-533 72 97 FAX: +43-1-533 76 70
ÖFFNUNGSZEITEN: MONTAG BIS FREITAG 18.00 – 17.30H MEZ
§ 10 DATENSCHUTZ
1. WIR NEHMEN DEN DATENSCHUTZ SEHR ERNST. SÄMTLICHE KUNDENDATEN WERDEN VON DRESSROOM AUSSCHLIESSLICH UNTER BEACHTUNG DER EINSCHLÄGIGEN DATENSCHUTZGESETZE GESPEICHERT UND VERARBEITET. INSBESONDERE WERDEN PERSONENBEZOGENE DATEN AUSSCHLIESSLICH ZUM ZWECKE DER ABWICKLUNG EINER WARENBESTELLUNG ERHOBEN, GESPEICHERT UND VERWENDET ODER IM FALLE IHRER AUSDRÜCKLICHEN EINWILLIGUNG. FERNER WERDEN ADRESS- UND BESTELLDATEN FÜR EIGENE MARKETINGZWECKE ERHOBEN, VERARBEITET UND VERWENDET. WIR BEWAHREN PERSONENBEZOGENE DATEN NICHT LÄNGER ALS UNBEDINGT NÖTIG AUF.
2. SIE KÖNNEN DER NUTZUNG, VERARBEITUNG UND ÜBERMITTLUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN ZU MARKETINGZWECKEN JEDERZEIT DURCH EINE FORMLOSE MITTEILUNG AUF DEM POSTWEG, PER FAX ODER DURCH EIN E-MAIL AN INFO@DRESSROOM.AT WIDERSPRECHEN. DIES GILT ALLERDINGS NICHT FÜR DIE ZUR ABWICKLUNG IHRER BESTELLUNG ERFORDERLICHEN DATEN. NACH ERHALT IHRES WIDERSPRUCHS WERDEN WIR DIE BETROFFENEN DATEN NICHT MEHR ZU ANDEREN ZWECKEN ALS ZUR ABWICKLUNG IHRER BESTELLUNG NUTZEN, VERARBEITEN UND ÜBERMITTELN SOWIE DIE WEITERE VERSENDUNG VON WERBEMITTELN AN SIE EINSTELLEN.
3. WIR GEBEN PERSONENBEZOGENE DATEN NICHT AN DRITTE WEITER. AUSGENOMMEN HIERVON SIND DIE DIENSTLEISTUNGSPARTNER VON DRESSROOM, DIE ZUR BESTELLABWICKLUNG DIE ÜBERMITTLUNG VON DATEN BENÖTIGEN. IN DIESEN FÄLLEN BESCHRÄNKT SICH DER UMFANG DER ÜBERMITTELTEN DATEN JEDOCH NUR AUF DAS ERFORDERLICHE MINIMUM.
§ 11 RECHTSWAHL, WIRKSAMKEIT
1. ES GILT ÖSTERREICHISCHES RECHT.
2. SOLLTE EINE ODER MEHRERE BESTIMMUNGEN UNWIRKSAM SEIN, SO BERÜHRT
DIES DIE WIRKSAMKEIT DER ÜBRIGEN BESTIMMUNGEN NICHT.
WIEN, AM 15.02.2012